« Mon médecin de famille m'envoie en dermatologie; j'ai une prescription où il l'a écrit. Où est-ce que je dois appeler pour avoir un rendez-vous? »
« Je suis mal pris. J'ai oublié le nom du spécialiste en ORL et la date du rendez-vous que j'avais avec lui... Qui peut me renseigner?»
« Est-ce que je dois prendre un rendez-vous pour des prises de sang à l'hôpital? »
« Avant hier, mon garçon de 6 ans a été opéré pour une hernie. Il a beaucoup de douleur. Où dois-je téléphoner pour qu'on m'aide à le soulager? »
« Nicolas a une gastro-entérite depuis hier. Il fait 40°C de fièvre. Est-ce que je dois l'amener à l'urgence? »
« J'utilise des antibiotiques intraveineux à la maison et j'ai de la difficulté. Il est minuit; qui peut m'aider à cette heure-là? »
« J'ai passé un examen pour mes intestins l'autre jour à l'hôpital? Je voudrais avoir mes résultats. Est-ce que je peux les avoir par téléphone? »
« Monique a appris qu'elle est atteinte d'un cancer du colon. Est-ce qu'elle a le choix de recevoir ses traitements de chimiothérapie à Thetford Mines ou à Québec... ou bien est-ce que c'est le médecin qui va décider? »
« Je digère mal. Je veux voir le médecin. Est-ce que je dois aller à l'urgence ou rencontrer mon médecin? »
« Il y a des nutritionnistes au CLSC et à l'hôpital... Où dois-je appeler pour avoir un rendez-vous avec l'une d'elles? »
« Georges a essayé d'arrêter de fumer plusieurs fois sans succès. Où peut-il s'adresser pour obtenir de l'aide ? »
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, vous pouvez aussi communiquer avec l'infirmière de l'Accueil santé du CLSC en composant le 418 338-3511.
Sachez que c'est votre médecin de famille qui prescrit les examens et les soins spécialisés que vous devez recevoir à l'hôpital du CSSS de la région de Thetford.
Il vous faut une ordonnance pour avoir accès aux services médicaux (exemples : orthopédie, psychiatrie, chirurgie, etc.), aux services de santé (exemples : inhalothérapie, physiothérapie, etc.) ou aux examens spécialisés (exemples : prises de sang, électrocardiogramme, etc.).
Pour joindre le CSSS de la région de Thetford : 1 418 338-7777
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Dernière mise à jour : Mardi 7 septembre 2010
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